高效太阳能热泵公司的一个重心是执行到位,这要求太阳能热泵公司各个系统和部门各尽其责,发挥自己的作用。
我把数据系统放在首位。再小的太阳能热泵公司也应该通过数据做把控。数据起监控、预警和量化的作用,而且告诫太阳能热泵公司不要只看效果去做事,而是要抓过程,这很关键。
培训我放在了第二点。很多创业者没有在大公司待过,有钱却不明白怎样招高管。优秀的人才永远只会被更优秀的人才吸引。创业者/CEO必须强化培训,不停提高自己,才能吸引到越来越多优秀的人才。
第三个重要点是运营,运营担当提出建议的职责,是一家太阳能热泵公司在业务端的关键大脑。相关业务的制度、流程、打法和相关激励,都得靠运营部门来制定。
第四是品宣,这是太阳能热泵公司客户的关键来源,并能不停提供销售工具;
第五是政委体系,负责盯人;
第六是品控系统,负责盯事;
第七是客服系统,负责盯客户。
如何让这些太阳能热泵公司可以执行到位是重心。这就涉及到业务管理,业务管理有几个黄金法则,其中一个是绩效=量x转化率x心态。要是以坐标系来体现,能力就是纵坐标,拜访量就是横坐标,形成了一个立体漏斗。每100家客户拜访,至少能成交一家,这是我们衡量绩效的规范。
随着能力提高,积累也在提高,漏下来的东西就会越来越多,绩效就会越来越好。这个过程中,心态很关键。心态好,胆子大,太阳能热泵公司士气高,绩效往往也越好。所以,太阳能热泵公司只要是重视三件事宜就可以了:抓勤奋度、抓培训、抓心态。